Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Bookrr: Bookrr B.V., gevestigd te Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
• Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Bookrr.
• Diensten: De AI-telefoniediensten en gerelateerde services die Bookrr aanbiedt.
• Overeenkomst: De overeenkomst tussen Bookrr en de Klant voor het leveren van Diensten.
• Account: De persoonlijke toegang van de Klant tot de Diensten van Bookrr.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Bookrr en de Klant.

2.2 Door gebruik te maken van de Diensten van Bookrr gaat de Klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 - Dienstverlening

3.1 Bookrr levert AI-gestuurde telefoniediensten voor het automatisch beantwoorden van telefoongesprekken en het boeken van afspraken.

3.2 De Diensten worden geleverd "as is". Bookrr streeft naar een beschikbaarheid van 99,9%, maar garandeert geen ononderbroken werking.

3.3 Bookrr behoudt zich het recht voor om de Diensten te wijzigen of uit te breiden. Wezenlijke wijzigingen worden vooraf aangekondigd.

3.4 De Klant is verantwoordelijk voor het correct instellen en onderhouden van zijn Account en de integratie met zijn agenda-systemen.

Artikel 4 - Abonnementen en Prijzen

4.1 Bookrr biedt verschillende abonnementsvormen aan, zoals beschreven op de website.

4.2 Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

4.3 Bookrr behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.

4.4 Naast het vaste abonnementstarief kunnen er variabele kosten in rekening worden gebracht, zoals beschreven in het gekozen abonnement (bijv. kosten per afspraak).

Artikel 5 - Proefperiode

5.1 Nieuwe klanten kunnen gebruik maken van een gratis proefperiode van 14 dagen.

5.2 Tijdens de proefperiode heeft de Klant toegang tot alle functies van het gekozen abonnement.

5.3 Na afloop van de proefperiode wordt het abonnement automatisch omgezet naar een betaald abonnement, tenzij de Klant tijdig opzegt.

Artikel 6 - Betaling

6.1 Betaling geschiedt vooraf via automatische incasso of creditcard, tenzij anders overeengekomen.

6.2 Bij niet-tijdige betaling behoudt Bookrr zich het recht voor om de Diensten op te schorten of te beëindigen.

6.3 Bezwaren tegen de factuur dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.

Artikel 7 - Looptijd en Opzegging

7.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met maandelijkse of jaarlijkse facturering.

7.2 De Klant kan het abonnement op elk moment opzeggen via het Account of per e-mail.

7.3 Opzegging treedt in werking aan het einde van de lopende facturatieperiode.

7.4 Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

8.1 Bookrr is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

8.2 De totale aansprakelijkheid van Bookrr is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de 12 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit heeft betaald.

8.3 Bookrr is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Klant.

8.4 De Klant vrijwaart Bookrr tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de Diensten door de Klant.

Artikel 9 - Intellectueel Eigendom

9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de Diensten, software, en documentatie berusten bij Bookrr.

9.2 De Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst.

Artikel 10 - Geheimhouding

10.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst hebben verkregen.

10.2 Deze geheimhoudingsplicht geldt ook na beëindiging van de Overeenkomst.

Artikel 11 - Overmacht

11.1 Bookrr is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van de Overeenkomst die het gevolg zijn van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: storingen in internet- of telecommunicatieverbindingen, storingen bij toeleveranciers, overheidsmaatregelen, en andere omstandigheden buiten de macht van Bookrr.

Artikel 12 - Toepasselijk Recht en Geschillen

12.1 Op deze algemene voorwaarden en de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen die voortvloeien uit de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.